工商银行五星级客户有什么用？作为一家国有大型商业银行，工商银行一直以来都非常注重客户服务和客户关系的维护。其中，五星级客户是工商银行认定的最高级别客户之一，具有

工商银行五星级客户有什么用？作为一家国有大型商业银行，工商银行一直以来都非常注重客户服务和客户关系的维护。其中，五星级客户是工商银行认定的最高级别客户之一，具有很高的身份和特权，那么，工商银行五星级客户有什么用呢？下面我将为您详细解答，首先，工商银行五星级客户可以享受到更为优质的服务，这包括专属的客户经理、VIP服务热线、绿色通道等等。

其次，工商银行五星级客户可以获得更多的金融产品和服务。工商银行会针对五星级客户的财务需求，推出一系列的金融产品和服务，包括理财产品、信用卡、贷款等等。这些产品和服务不仅具有更高的收益和更低的利率，而且还可以根据客户的需求进行定制化。第三，工商银行五星级客户可以享受到更多的优惠和礼遇。比如，工商银行会不定期地为五星级客户提供各种礼品和优惠，比如旅游、购物、餐饮等等。

当星点值达到：1万≤星点值＜8万，或成功申请白金信用卡，即可成为六星级客户。六星级客户可享受我行财富管理中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的财富管理专属服务和相关业务费率优惠。（作答时间：2020年7月17日，如遇业务变化请以实际为准。工行内部对客户的星级评定，大致如下：三星以下客户”是一般客户；四星级客户，属于潜力客户；五、六星级客户为理财金（财富）客户；七级及以上为私人银行客户。

四星级虽然在柜面并没有多大优惠，但电子银行等等方面已经有折头，五星级开始可以办理财金卡，享受更多柜面及电子银行折扣，由客户经理跟踪理财，七级以上可以办白金卡，理财为一对一。高星级不但可以得到各种优惠，在申请信用卡或贷款时，也会很容易通过，额度也大。说白了，这星级也是个信用等级。经常用工行信用卡消费或经常贷款（按时偿还）的人就算在工行没什么存款也有可能是五星以上，这取决于你对银行的贡献度。

工行的客户星级细分为两种：贡献星级和服务星级。顾名思义，贡献和服务是相对的概念。贡献星级的级别高低取决于你与工行的业务往来关系的频繁与否，比如你在工行的贷款、基金定投、黄金买卖、存款、信用卡积分等等诸多给工行带来利润的因素。贡献星级最高是七星级。而服务星级的级别高低是有章可循的：服务四星级牡丹普通卡（含普及版卡）客户；

服务六星级牡丹白金卡客户/银牌客户；服务七星级金牌客户。自己对号入座即可。无牡丹信用卡，则为三星级或以下，甚至为零星级。工行有个办卡活动，就是针对星级客户的，更准确地说是针对贡献星级客户的，凡贡献星级达到四星级客户，可获得2万元额度的牡丹金卡；贡献星级达到五星级的客户，可获得5万额度的牡丹金卡。贡献星级达到六星级及以上的客户，工行主动邀请其办理牡丹白金卡。

当达到五星级标准时，可以持身份证到工行任一网点柜台办理理财金卡，该卡免办卡工本费、免年费、免小额账户管理费、免短信提醒费，并且异地工行柜台存款手续费暂免。除此之外还可以享受多种针对五星级客户的专项服务，五星级客户可享受的服务内容如下：1、提供理财金账户“六专”服务，即：“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。